Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Stand: 22. September 2026

Anbieterin dieser Website

Illumor GmbH, Gentzgasse 64-66/3, 1180 Wien, Österreich.
FN 672339 i, Handelsgericht Wien.
Kontakt: gabriel@illumor.at

Die vollständigen Pflichtangaben stehen im Impressum.

Dieser Text besteht aus zwei Teilen. Teil A regelt, was für die Nutzung dieser Website gilt, und betrifft jede Besucherin und jeden Besucher. Teil B regelt die Zusammenarbeit in einem Projekt und gilt erst, wenn ein Auftrag zustande kommt.

Teil A · Nutzung dieser Website

A 1 · Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf die Website der Illumor GmbH und deren Nutzung. Mit dem Zugriff auf die Website, dem Durchsuchen, dem Anzeigen von Inhalten oder einer sonstigen Nutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen als rechtlich verbindlich. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Für einzelne Projekte gelten diese Bedingungen nicht. Leistungsumfang, Honorar, Nutzungsrechte und Laufzeit werden je Auftrag gesondert schriftlich vereinbart.

A 2 · Änderungen dieser Bedingungen

Die Illumor GmbH kann diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, ergänzen oder Teile entfernen. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung.

A 3 · Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Kurz gefasst: diese Website setzt keine Cookies, bindet keine Dienste Dritter ein und misst kein Nutzungsverhalten.

A 4 · Geistiges Eigentum und Nutzung der Inhalte

Die Website und sämtliche Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, unterliegen dem Urheberrecht und sonstigen Schutzrechten. Soweit nicht anders angegeben, stammen sie von der Illumor GmbH oder sind rechtmäßig lizenziert. Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

Sie dürfen Inhalte für Ihren eigenen rechtmäßigen, persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch anzeigen, herunterladen und ausdrucken, sofern alle Schutzrechtsvermerke erhalten bleiben und die Inhalte nicht verändert werden.

Jede weitergehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung, kommerzielle Verwertung sowie Framing oder Einbetten, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

A 5 · Verlinkungen

Links auf öffentlich zugängliche Seiten dieser Website sind grundsätzlich gestattet. Unzulässig sind Links, die den Eindruck erwecken, die Illumor GmbH unterstütze Dritte, Produkte, Dienstleistungen oder Kampagnen, die Inhalte ohne Zustimmung vervielfältigen oder die Inhalte zu kommerziellen Zwecken nutzen.

Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

A 6 · Antworten auf Anfragen

Wir stellen Informationen, Referenzen oder Unterlagen auf Anfrage bereit, soweit wir das für sinnvoll halten. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Wir können Anfragen nach eigenem Ermessen ablehnen oder die Bereitstellung jederzeit einstellen.

A 7 · Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen diese Website nur für gesetzlich zulässige Zwecke nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• Inhalte zu übermitteln, die beleidigend, verleumderisch, obszön, herabsetzend, belästigend, bedrohend oder anderweitig anstößig sind;
• Schadsoftware wie Viren, Würmer oder Spyware sowie sonstige schädliche Elemente zu übermitteln;
• Rechte Dritter zu verletzen, etwa Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte;
• falsche oder irreführende Angaben zu machen, insbesondere im Kontaktformular;
• Werbung oder Spam zu verbreiten oder die Website zur Bewerbung von Waren, Dienstleistungen oder Geldmitteln zu nutzen;
• die Website oder unsere Systeme zu stören, zu überlasten, zu kompromittieren oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

A 8 · Inhalte, die Sie uns übermitteln

Diese Website bietet keine offenen Beitrags- oder Uploadbereiche. Übermittelt werden nur die Angaben, die Sie im Kontaktformular eintragen. Für deren Richtigkeit sind Sie verantwortlich.

Wir sind nicht verpflichtet, übermittelte Inhalte vorab zu prüfen, können sie jedoch sperren, entfernen oder löschen, insbesondere wenn sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

A 9 · Hinweise auf Rechtsverletzungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf dieser Website Rechte an geistigem Eigentum oder andere Rechte verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an gabriel@illumor.at und übermitteln Sie nach Möglichkeit:

• eine Beschreibung des geschützten Werks oder Rechts,
• den konkreten Link beziehungsweise die genaue Fundstelle,
• Ihre Kontaktdaten,
• eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen in gutem Glauben handeln, und
• einen Nachweis Ihrer Berechtigung, sofern Sie im Namen Dritter handeln.

Wir prüfen den Hinweis und ergreifen geeignete Maßnahmen.

A 10 · Haftungsausschluss für Inhalte und externe Links

Wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte dieser Website. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigenes Risiko. Angaben zu Leistungen, Laufzeiten und Ergebnissen sind Beschreibungen unserer Arbeitsweise und keine Zusicherung eines bestimmten Erfolgs.

Die Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Verfügbarkeit und Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Dort gelten ausschließlich die Bestimmungen der jeweiligen Betreiber.

A 11 · Kein Nutzerkonto

Diese Website bietet keine Registrierung und keinen geschützten Bereich an. Sie benötigen keine Zugangsdaten, und wir vergeben keine. Sollte sich das ändern, wird dieser Abschnitt vorher angepasst.

A 12 · Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren. Wartung, technische Störungen oder andere Ursachen können zu Einschränkungen führen. Für geeignete Schutzmaßnahmen auf Ihrer Seite, etwa einen aktuellen Virenschutz, sind Sie selbst verantwortlich.

A 13 · Beschränkung, Aussetzung oder Beendigung

Wir können den Zugang zu dieser Website oder zu Teilen davon jederzeit beschränken, aussetzen oder beenden, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder Rechtsverstöße. Wir können die Website jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.

A 14 · Gewährleistungsausschluss

Die Website und alle Inhalte werden im vorliegenden Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus, einschließlich der Gewährleistung durchschnittlicher Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

A 15 · Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung dieser Website entstehen.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftungsregeln, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

A 16 · Freistellung

Sie stellen die Illumor GmbH sowie deren Organe, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer Nutzung dieser Website oder aus Verstößen gegen diese Bedingungen resultieren, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten, soweit das gesetzlich zulässig ist.

A 17 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit das zulässig ist.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts am gewöhnlichen Aufenthaltsort nicht entzogen wird. Die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes bleiben in jedem Fall unberührt, und der gesetzliche Gerichtsstand für Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt bestehen.

A 18 · Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

A 19 · Keine Abänderung oder Verzicht

Eine Änderung oder ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt. Setzen wir ein Recht im Einzelfall nicht durch, liegt darin kein Verzicht auf die spätere Geltendmachung.

Teil B · Auftragsbedingungen für Projekte

Teil B gilt gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes vorrangig.

B 1 · Geltung und Zustandekommen

Diese Auftragsbedingungen gelten für alle Leistungen der Illumor GmbH gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG. Sie werden Bestandteil des Vertrags, sobald ein Angebot angenommen wird.

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme unseres Angebots zustande, in Textform genügt eine E-Mail. Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

Was im Angebot steht, geht diesen Bedingungen vor.

B 2 · Leistungsumfang

Der Umfang ergibt sich aus dem Angebot. Er umfasst je nach Vereinbarung die Planung, Einrichtung und laufende Betreuung von Werbekampagnen, die Produktion von Foto- und Videomaterial für diese Kampagnen, die Einrichtung der Messung, die Gestaltung und Umsetzung von Websites, Landingpages und Webshops sowie die Berichterstattung.

Wir schulden eine sorgfältige Leistung, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Reichweite, Kosten pro Ergebnis und Umsatz hängen von Markt, Angebot, Preis und den Regeln der Plattformen ab und liegen außerhalb unserer Einflussmöglichkeit.

Leistungen, die im Angebot nicht genannt sind, rechnen wir nach vorheriger Abstimmung gesondert ab.

B 3 · Mitwirkung der Auftraggeberin

Damit wir arbeiten können, braucht es Ihre Mitwirkung. Dazu zählen insbesondere:

• Zugriff auf die Werbekonten, die Website und das Tracking, oder die Bereitschaft, diese von uns einrichten zu lassen
• eine benannte Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis
• Freigaben zu Entwürfen innerhalb von fünf Werktagen
• Zugang zu Drehorten, Produkten und Personen für vereinbarte Produktionstage
• richtige und vollständige Angaben zu Produkt, Preisen und rechtlichen Vorgaben

Verzögert sich die Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Kosten, die dadurch entstehen, etwa ein abgesagter Drehtag, tragen Sie.

B 4 · Mediabudget und Werbekonten

Das Mediabudget ist nicht Teil unseres Honorars. Es wird von den Plattformen direkt gegenüber der Auftraggeberin abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Die Werbekonten gehören der Auftraggeberin. Wir arbeiten darin als Dienstleisterin. Nach Ende der Zusammenarbeit bleiben Konten, Daten und Kampagnenstruktur bei Ihnen.

Es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform. Sperren, Ablehnungen von Anzeigen oder Änderungen der Plattformregeln haben wir nicht zu vertreten.

B 5 · Vergütung und Zahlung

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot, in der Regel als monatliche Pauschale für die Betreuung, gegebenenfalls zuzüglich Produktionskosten.

Alle Beträge verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe.

Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Reise-, Material- und Fremdkosten weisen wir gesondert aus und stimmen sie vorher ab.

B 6 · Laufzeit und Kündigung

Laufende Betreuung vereinbaren wir quartalsweise, weil das Testen von Werbemitteln Zeit braucht. Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein weiteres Quartal, wenn er nicht gekündigt wird.

Die Kündigung ist zum Ende eines Quartals möglich und bedarf der Textform. Sie muss spätestens vier Wochen vor Quartalsende zugehen.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall abzurechnen.

Einzelne Produktionen sind mit Abnahme abgeschlossen und haben keine Laufzeit.

B 7 · Nutzungsrechte am produzierten Material

An allen Fotos, Videos, Texten, Werbemitteln und Webseiten, die wir für Sie herstellen, räumen wir Ihnen mit vollständiger Bezahlung ein räumlich und zeitlich unbeschränktes, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung für die eigene Werbung ein.

Nicht umfasst sind die Weitergabe an Dritte zur eigenständigen Verwertung, der Weiterverkauf und die Bearbeitung, die den Aussagegehalt verändert. Beides vereinbaren wir gern gesondert.

Arbeitsdateien, Rohmaterial und Projektdateien bleiben bei uns, soweit nichts anderes vereinbart ist. Auf Wunsch geben wir sie gegen gesonderte Vergütung heraus.

Bei Websites und Webshops erhalten Sie mit vollständiger Bezahlung die ausgelieferten Dateien und die Zugänge, die für den Betrieb nötig sind.

Das Urheberrecht der beteiligten Urheberinnen und Urheber bleibt unberührt.

B 8 · Beistellungen und Rechte Dritter

Material, das Sie uns zur Verfügung stellen, etwa Logos, Bilder, Musik oder Texte, muss frei von Rechten Dritter sein oder die nötigen Rechte umfassen.

Sie sichern zu, dass abgebildete Personen der Veröffentlichung zugestimmt haben.

Werden wir wegen solcher Beistellungen von Dritten in Anspruch genommen, halten Sie uns schad- und klaglos.

B 9 · Freigabe und Verantwortung für Werbeaussagen

Werbemittel und Anzeigentexte legen wir Ihnen vor der Schaltung zur Freigabe vor. Mit der Freigabe übernehmen Sie die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit und die wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit der Aussagen.

Eine rechtliche Prüfung der Werbeaussagen, etwa nach UWG, Preisauszeichnungsrecht oder branchenspezifischen Vorschriften, schulden wir nicht.

B 10 · Gewährleistung und Haftung

Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Lieferung, in Textform zu rügen. Wir bessern nach. Erst wenn die Verbesserung fehlschlägt, kommen Preisminderung oder Wandlung in Betracht.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf das im Schadensfall betroffene Auftragsvolumen der letzten zwölf Monate.

Für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden haften wir nicht. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Für Ausfälle, Sperren oder Regeländerungen der Werbeplattformen haften wir nicht.

B 11 · Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der anderen Seite vertraulich und verwenden sie nur für die Zusammenarbeit. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort.

Zahlen, Konten und Auswertungen geben wir nicht an Dritte weiter.

B 12 · Referenznennung

Wir dürfen die für Sie erbrachten Leistungen als Referenz nennen und dabei Ihren Namen und Ihr Logo verwenden, sowie fertige Werbemittel in unserem Portfolio zeigen.

Sie können dem jederzeit in Textform widersprechen. Wir entfernen die Nennung dann binnen angemessener Frist.

B 13 · Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für Wien Innere Stadt sachlich zuständige Gericht.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform. Das gilt auch für das Abgehen von diesem Formerfordernis.

Stand dieser Fassung: September 2026. Dieser Text ist eine Information und keine Rechtsberatung.